两家大型国企在宁波一家市级公立医院设置“贵宾服务”,为他们的VIP客户提供优先安排门诊、手术和床位等(详见本报昨日A07版)。此报道引起了众多读者的关注,有20多家门户网站转载报道。(2013年1月23日现代金报)
人们对我国的医院大致有两种深刻印象,一是公立医院看病很难,二是私立医院不敢去看。
公立医院看病难主要体现在挂号难,看专家难,医药费贵看不起;私立医院之所以不敢看,主要体现在私立医院管理不规范,宰你没商量,坑你还找不到说理的地方。
正因为惧于去私立医院看病,一般情况下,大家都往公立医院送病人,其服务百姓的公益功能也就因此显得更加重要。为此,国务院医改办主任孙志刚曾强调,必须落实政府责任,坚持公立医院的公益性。
公立医院为大型国企设立“特服”之所以遭诟病,以南人北客之见,针对的主要是“公立”二字。既然公立医院的主要属性是公益,在当前我国的医疗资源还是一种稀缺资源的情况下,它的公平性就不能忽视。反之,如果私立医院给大型国企设立“特服”,应该不会有人关注,甚至会成正面教材被称道,说明他们水平高服务好,要不怎能入大型国企的法眼呢。
对于公立医院为国企VIP设立“特服”一事,有网友认为医院活生生把人与人之间分成了档次,形成了服务上的不公,充当的角色跟“黄牛”没有什么区别。更有甚者以为,公立医院给国企VIP提供医疗优先服务,无疑侵犯了更多人的利益。对普通患者而言,他们不能了解和理解医院里不公现象是如何造成的,觉得看病难就是医生的责任,故把怨气出在医生头上,这也是引起医患关系紧张的原因之一。
在公立医院为大型国企设立“特服”,院方想必早就明白,一旦被暴光势必引发网民声讨。可他们为何敢冒天下之大不韪呢?难道是他们在攀附这些大型国企自肥吗?如若不是,那请问这些医院,是否愿意为咱们的环卫工、农民工也搞搞“特服”?
医院为重症患者、为一些年幼或年迈者以及特殊行业工作人员设立“特服”,是早有的惯例,而医院为大型国企设立“特服”就是厚此薄彼,就是不公。公立医院而不公,谓其在耍特权,或助人耍特权,并不为过吧!